Недавнее содержимое от Alena

  1. Вопрос Замена кодов

    Добрый день, Томас! Для решения Вашего вопроса, нам необходимо получить список артикулов (кодов) клапанов AQT. Также информируем Вас о нашем новом разделе "Ресурсы" https://community.danfoss.ru/resources/ , в котором Вы можете самостоятельно искать документацию по оборудованию Данфосс.
  2. Вопрос Страна производства термостата

    Добрый день, Tatyana16! Страна производства указывается в отгрузочных документах. В ближайшее время с Вами лично свяжется продакт-спонсор, отвечающий за данное направление .Он предоставит Вам точную информацию. Благодарим Вас за обращение!
  3. Вопрос Уточнение гарантийных сроков

    Добрый день! Основную информацию можно найти в каталогах по ссылке https://dom.danfoss.ru/katalog/ . Если там не будет нужных документов и нужна будет консультация специалиста по документации, то за данную линейку отвечает почта dom@danfoss.com
  4. Вопрос Вопрос по установке ECL 210

    Добрый день! Получили вопрос от клиента: "Как установить ECL 210 B ?" Отвечаем, что ECL крепится с использованием клеммной панели, которая закупается отдельно (артикул 087H3230) , а далее монтируется либо на винты, либо на DIN-рейку.
  5. Вопрос Способ монтажа Indiv-X-10

    Добрый день! Получили вопрос от клиента: "Интересует способ монтажа Indiv-X-10" Отвечаем, что актуальные инструкции по монтажу всех видов Indiv на различные типы радиаторов Вы можете найти в разделе "Ресурсы- Учет тепловой энергии"-...
  6. Вопрос Подбор предохранительного клапана

    Добрый день! К сожалению, компания Данфосс не может предложить Вам аналог указанного оборудования.
  7. Вопрос Схема структурного меню теплосчётчика Sonometer 500

    Добрый день! Получили вопрос от клиента: В поверку поступил теплосчётчик Sonometer 500, не могли бы вы отправить мне схему структурного меню теплосчётчика.
  8. Вопрос Преобразователи частоты

    Добрый день! К сожалению, на данный момент на портале Community нет выделенных специалистов, которые смогут проконсультировать Вас по данному направлению, но у нас есть цель изменить это в текущем году, а пока рекомендуем Вам обратиться к нашим партнерам https://drives.ru/servis/ С уважением...
  9. Вопрос Технический вопрос по контроллеру ECL

    Добрый день! Получили вопрос от клиента: "Здравствуйте! Прошу уточнить информацию про шкаф автоматизации ША-0863-2Е-6 (контроллер ECL), а именно, нет понимания восстанавливается ли запроектированное оборудования после перерыва в электроснабжении, сохраняются ли ранее полученные данные?"
  10. Вопрос ПО для настройки SonoSafe 10

    Добрый день! Получили вопрос от клиента: "Нужно ПО для настройки sonosafe10"
  11. Вопрос Замена ключа А376 ECL 310

    Добрый день! В данной ситуации, когда требуется управление тремя контурами, чтобы использовать ECL4 необходимо иметь два контроллера, потому что ECL4 управляет только двумя контурами, например, 087H374983. Это позволяет обеспечить гибкость в использовании оборудования, так как на новых...
  12. Вопрос Электропривод AMV435

    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Для решения Вашего вопроса необходимо будет оформить сервисную заявку. Для этого нам потребуется запросить у Вас дополнительную информацию, в связи с чем мы сейчас напишем Вам, что необходимо, в личные сообщения, где мы продолжим с Вами диалог.
  13. Вопрос Встроенный термостатический вентиль Danfoss

    Добрый день! На фото встроенная клапанная вставка, из ассортимента Данфосс можно предложить только клапанные вставки RTR с резьбовым присоединением к трубопроводу. Для замены встроенных клапанных вставок необходимо обращаться к заводу изготовителю отопительного прибора.
  14. Вопрос Клапан EN-GJL-250

    Добрый день, Ривьера Алушта! Ваше обращение было передано в контакт-центр (call@danfoss.ru). В ближайшее время для Вас будет оформлена заявка в сервисный центр.
  15. Вопрос Данфосс 2022 рекомендации по усилению мер безопасности систем мониторинга

    Уважаемые Партнеры, Ввиду сегодняшних реалий усилились кибератаки, а также возрос соблазн несанкционированного подключения к системам мониторинга холодильного оборудования и вывод холодильных систем из строя. Таким образом затрагивается продуктовая безопасность. В первую очередь это касается...