Недавнее содержимое от Billing_Support

  1. Вопрос Indiv-X-10

    Пожалуйста, сфомулируйте вопрос точнее. Из вашего вопроса к сожалению невозможно понять, какие показания в каком месяце были, два раза повторяется "в январе" с разными цифрами. Желательно приложить фото прибора с этими показаниями, которые вызвали у вас вопрос. Просьба также ознакомиться с...
  2. Вопрос Консультация по Indiv-X-10 00579902

    Уважаемый клиент, Вы можете найти полную информацию от том, как пользоваться распределителями, у нас на сайте в разделах "Распределители INDIV" и "Законодательство в индивидуальном учете". УК обязана принимать в эксплуатацию распределители и вести по ним расчеты. Если УК не знают, как...
  3. Вопрос Вопрос по монтажу Indiv-X-10

    Уважаемые коллеги, Монтажная карта должна содержать следующую информацию: Адрес дома (общий для всех квартир) Номер квартиры Список помещений квартиры, в которых установлены распределители (комнаты, кухня), причем для каждого помещения должно быть указано: - серийный номер распределителя -тип и...
  4. Вопрос Часто задаваемые вопросы: Законодательство в индивидуальном учете

    Часто установка indiv-x-10 закон и его значение вызывают вопросы у жильцов. Мы собрали для вас часто задаваемые вопросы: Управляющая компания отказывается принимать показания распределителей и вести расчеты. Что делать? Управляющая компания утверждает, что распределители не являются...
  5. Вопрос Почему расчет по квартирным теплосчетчикам по формулам ПП 354 невыгоден для экономных жителей?

    Расчет по показаниям квартирных теплосчетчиков производится по формулам 3(1)-3(6) Приложения 2 к Постановлению № 354. Эти формулы в сегодняшнем виде были внесены в ПП 354 во исполнение решения Конституционного суда, которое предписало вести расчеты по квартирным теплосчетчикам при любом...
  6. Вопрос По результатам расчета у некоторых квартир получились большие доплаты

    Корректность расчета можно проверить таким образом, как это описано в ответе на этот вопрос. Причин высокой доплаты может быть несколько: - высокие показания самих распределителей из-за неправильного пользования или неисправности терморегуляторов и привычки «отапливать улицу» (длительные...
  7. Вопрос Как можно проверить корректность расчета по распределителям?

    Программа INDIV AMR, которую предоставляет Данфосс, формирует отчеты с результатами расчета по распределителям. В отчете отображаются все исходные данные и все промежуточные расчетные величины для каждой квартиры и для каждого распределителя: - начальные и конечные показания для каждого...
  8. Вопрос Как начсляются ОДН при расчете по распределителям?

    При расчете по распределителям, между квартирами распределяется полностью весь объем тепловой энергии, потребленный домом за период корректировки, по показаниям ОДПУ. В этот объем входит как тепло, отданное радиаторами (которое измерено распределителями), так и тепло, израсходованное в местах...
  9. Вопрос У жителей прямые договора по отоплению с теплоснабжающей организацией. Кто должен делать расчеты по распределителям?

    В соответствии с Постановлением № 354, расчет и начисление платы за каждую коммунальную услугу производит Исполнитель коммунальной услуги. При наличии прямых договоров с теплоснабжающей организацией (ТСО), Исполнителем коммунальной услуги по отоплению является ТСО. Таким образом, обязанность...
  10. Вопрос Управляющая компания отказывается принимать показания распределителей и вести расчеты

    В соответствии с Постановлением Правительства № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг», Управляющая компания (далее - УК) является Исполнителем коммунальной услуги отопления, если у нее заключены Договора управления с жителями в том числе на услугу отопления. Пункт ПП 354...
  11. Вопрос Как начать ведение расчетов за отопление по распределителям INDIV?

    Для начала ведения расчетов необходимо получить и подготовить исходные данные по дому, по всем квартирам и установленным распределителям (так называемые монтажные карты). Монтажная карта должна содержать список всех помещений каждой квартиры с указанием серийных номеров распределителей...
  12. Вопрос Управляющая компания утверждает, что распределители не являются индивидуальными приборами учета, и по ним нельзя вести расчеты

    В Постановлении Правительства № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг», пункт 2, даны определения того, что такое распределитель и что такое индивидуальный прибор учета. "индивидуальный прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования)...
  13. Вопрос Как часто нужно подавать показания распределителей в управляющую компанию?

    Порядок расчета по распределителям прописан в пункте 42(1) ПП 354. Кратко, порядок следующий. Корректировка оплаты по распределителям производится 1 раз в год. Если жители хотят получать расчет более часто, они должны принять такое решение на общем собрании собственников. Если такого решения...
  14. Вопрос По какой формуле рассчитываются оплаты по распределителям?

    Оплаты по показаниям распределителей рассчитываются по формуле 6 Приложения 2 ПП 354: , где Pi - размер платы за предоставленную коммунальную услугу по отоплению в i-м оборудованном распределителями жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме за период, за который...
  15. Вопрос Как учитываются при расчете показания распределителей и радиаторные коэффициенты?

    Перед тем как распределять общий потребленный домом объем тепла по распределителям, показания каждого прибора должны быть умножены на радиаторные коэффициенты. Умножение производится автоматически в программе INDIV AMR. Однако, для этого вначале в программе должна быть сделана привязка каждого...