Недавнее содержимое от Heatmeters_Support

  1. Вопрос Датчик Sonosafe 10

    При замене термодатчика собьется калибровка теплосчетчика. Физически он работать будет, но его точность измерения уже не будет гарантирована. На заводе теплосчетчик калибруется под конкретные подобранные пары датчиков температуры.
  2. Вопрос Датчик Sonosafe 10

    Добрый день,Эмин! В теплосчетчике Sonosafe 10 нет возможности произвести замену термодатчика, так как это нарушит заводскую калибровку прибора. Однако, Вы можете заменить сам вышедший из строя латунный адаптер на термодатчике. Код для заказа адаптера (латунь) 087G6078.
  3. Вопрос Поддержка протокола M-Bus счетчик Danfoss SonoSafe 10

    Добрый день, vladimirtashimov! По вопросу реализации систем сбора учетных данных M-bus требуется запросить у Вас дополнительную информацию, в связи с чем я сейчас напишу Вам, что необходимо, в личные сообщения, где мы продолжим с Вами диалог. Прилагаю подробное описание коммуникационного...
  4. Инфо Часто задаваемые вопросы: Квартирные теплосчетчики

    Часто задаваемые вопросы по Эксплуатации: Имеется ли первичная поверка у теплосчетчиков Danfoss? Как восстановить паспорт с первичной поверкой теплосчетчика? Где можно поверить теплосчетчик Danfoss? Можно ли поверить теплосчетчик не производя его демонтажа и отправки в лабораторию? Какие...
  5. Вопрос Установил ПО SonoApp, требуется одноразовый код. Как его получить?

    Одноразовый код для активации ПО SonoApp выдается в онлайн режиме по запросу (можно оставить просьбу о регистрации через контакт-центр Данфосс, оставив в запросе свои контактные данные). Смартфон должен быть подключен к сети интернет.
  6. Вопрос Как изменить или установить сетевой M-bus адрес теплосчетчика SonoSafe/SonoSelect

    Сетевой адрес M-bus теплосчетчика можно изменить с помощью оптической головки SonoDongle и программы SonoApp, устанавливаемой на смартфон.
  7. Вопрос Как настроить вес импульса теплосчетчика SonoSafe/SonoSelect с импульсным выходом?

    Вес импульса теплосчетчика можно изменить с помощью оптической головки SonoDongle и программы SonoApp, устанавливаемой на смартфон.
  8. Вопрос Какой преднастроенный вес импульса теплосчетчика SonoSafe/SonoSelect с импульсным выходом по расходу энергии и объему теплоносителя?

    В теплосчетчике с модулем импульсного выхода предустановлен вес импульса для энергии 0,001 Гкал/имп, для объёма теплоносителя 10л/имп.
  9. Вопрос Какой сетевой адрес Modbus у теплосчетчика SonoSafe?

    Сетевой адрес Modbus привязывается к коммуникационному модулю и заранее не установлен. Присвоение адреса производится с помощью специальной сервисной программы, предоставляемой по запросу.
  10. Вопрос Какой сетевой адрес M-bus у теплосчетчика SonoSafe?

    Сетевой адрес M-bus теплосчетчика предзапрограммирован и создается из цифр серийного номера и указан на панели электронного блока теплосчетчика. Правило формирования сетевого адреса указано в Руководстве
  11. Вопрос Можно ли установить второй свободный термодатчик теплосчетчика в защитную гильзу?

    Мы не рекомендуем такой способ монтажа термодатчика. Дело в том, что первый термодатчик уже установлен в расходомерную часть прибора без гильзы - прямой монтаж. Второй термодатчик также должен находиться в равных условиях, то есть должен находиться непосредственно в трубе. Несоблюдение этого...
  12. Вопрос Возможна ли передача архива теплосчетчика по системе диспетчеризации?

    Возможна по интерфейсу RS-485 Modbus. По интерфейсу M-bus такой возможности нет.
  13. Вопрос Можно ли увидеть архив теплосчетчика на экране?

    Да, в Меню 3 показания архивов можно увидеть на экране теплосчетчика.
  14. Вопрос Какую глубину архивов имеет теплосчетчик SonoSafe/SonoSelect?

    В настоящий момент теплосчетчик SonoSafe/SonoSelect имеет глубину месячных архивов - 36 месяцев.
  15. Вопрос Как восстановить паспорт с первичной поверкой теплосчетчика?

    Для восстановления паспорта (листа поверки) теплосчетчика или преобразователя расхода необходимо обратиться в Сервисный отдел Данфосс.