Результаты поиска

  1. Евгений Support_DCAD

    Вопрос Невозможно соединится с удаленным сервером

    Добрый день! Самая вероятная причина - заблокирован интернет для DCAD, т.к. в настоящее время сервер работает. Прошу проверить: 1. Есть ли интернет на ПК? Есть ли возможность переключится на мобильный интернет и проверить работоспособность плагина? Открывается ли у вас сайт ridan.ru? 2...
  2. Евгений Support_DCAD

    Вопрос Большие потери на регулирующих клапанах

    Добрый день! В плагине DCAD есть возможность задавать минимально допустимые потери на термостатическом клапане, можно ограничивать максимальную скорость на клапане с приводом, можно увеличивать расход через прибор отопления. Об этих функциях можно прочитать подробнее на нашем сайте, в разделе...
  3. Евгений Support_DCAD

    Вопрос Гидравлический расчет

    Добрый день! Итоговые потери давления зависят от многих факторов. Какие значения потерь получились? Что у Вас за система (Отопление, ГВС, Теплоснабжение)? Корректно ли установлен температурный график на источнике? Заданы ли где-нибудь дополнительные потери (В источнике, на потребителях, на...
  4. Евгений Support_DCAD

    Вопрос Расчет горизонтальной однотрубной системы нет подбора клапана. При расчете идет ошибка

    Добрый день! Пока клапанов для узлов горизонтальной однотрубной системы с такими приборами нет. Поэтому возникает ошибка.
  5. Евгений Support_DCAD

    Вопрос Не получается авторизоваться

    Добрый день! Причин может быть несколько и скорее всего связаны с проблемами или настройками Windows и интернета. Проверьте доступ в интернет, и разрешён ли он Автокаду с этого компьютера. Также могут помочь обновления системы, которые не устанавливались. Возможны какие-то проблемы с...
  6. Евгений Support_DCAD

    Вопрос Код ошибки 3021 У прибора не задана нагрузка

    Добрый день! Нет необходимости задавать помещения вручную. Достаточно скопировать все элементы помещений на нужный этаж, провести синхронизацию и запустить расчёт. Рекомендуем пользоваться функцией "Выбрать" - она позволяет выбирать определённый элемент DCADа, при этом исключается, что какой-то...