Результаты поиска

  1. Вопрос замена Indiv-X-10R

    Версия INDIV-X-10RG была актуализирована под требования ГОСТ Р 58417-2019.
  2. Вопрос замена Indiv-X-10R

    Здравствуйте, распределители доступны для заказа, можете проверить на сайте Ридан в корзине.
  3. Вопрос замена Danfoss SonoSafe 10

    Здравствуйте, поставки SonoSafe 10 прекращены. В портфеле представлены новые теплосчетчики РУТ-01 Перечень артикулов представлен в каталоге, можете подобрать нужный артикул теплосчетчика по номинальному расходу и по интерфейсу, который Вам подойдет. Страница 11...
  4. Вопрос Паспорт

    Здравствуйте, у вас теплосчетчик 2011 года. первичная поверка на него давно истекла и не действительна, паспорт содержит тех. информацию и не является необходимым для эксплуатации. Можете найти его в эл. виде. в интернете. Счетчик более не производится, восстановить эти документы нет...
  5. Вопрос Паспорт на 187F0071R

    Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, когда был приобретен распределитель?
  6. Вопрос РУТ-01

    С Вами свяжутся.
  7. Вопрос РУТ-01

    Добрый день. Изменить скорость обмена нельзя. Существует решение, которое позволяет опрашивать систему, когда на одной шине RS-485 смонтированы разные типы приборов c RS-485 с разными сетевыми параметрами. Сделайте запрос на общую почту info@ridan.ru , Вам направят материалы. В теме письма...
  8. Вопрос Помогите подобрать аналог товара 014U1997F

    Прямого аналога нет если нужен теплосчетчик с RS485, можем предложить РУТ-01.
  9. Вопрос Каково максимальное количество приборов РУТ-1 на одной линии RS-485?

    Другого ограничения нет. Важно, чтобы до счетчиков на шине доходило требуемое напряжение питания, а также были соблюдены корректные соединения по стандарту RS-485 - последовательное соединение типа "Шина". Топология типа "Звезда" недопустима. Необходимость в Повторителях есть, если нарушать...
  10. Вопрос Установил ПО SonoApp, требуется одноразовый код. Как его получить?

    SonoApp – сервисная программа. Она работает в связке с оптической головкой SonoDongle IR2BLE Bluetooth 014U1963 для настройки ТС SonoSafe/SonoSelect 10 через оптический порт на лицевой стороне ТС. Одноразовый код требуется для разблокировки функции конфигурации и диагностики счетчика тепла в...
  11. Вопрос Нужно проверить теплосчетчики

    Ошибка Err на дисплее означает, что пломба распределителя была несанкционированно вскрыта. Данный случай не является гарантийным. Для ремонта или замены прибора Вы можете обратиться в управляющую компанию либо оставить заявку в одел сервиса ООО "Ридан", обратившись по телефону 84957925757...
  12. Вопрос Нужно проверить теплосчетчики

    Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, фотографии теплосчетчиков.
  13. Вопрос INDIV-X-10R

    Здравствуйте, это не теплосчетчик, а распределитель стоимости тепла. Вам нужно разместить сервисную заявку. Для этого позвоните по номеру +7(495)792-57-57. Просим Вас заранее подготовить: серийный номер неисправного прибора и краткое описание проблемы (желательно фото). Похожие вопросы...
  14. Вопрос Снятие показаний через M-Bus со счетчика Sonometer 500

    Здравствуйте! Информируем Вас о нашем новом разделе "Ресурсы" https://community.danfoss.ru/resources/ , в котором Вы можете самостоятельно искать документацию по оборудованию Данфосс. Описание протокола Sonometer 500 Вы можете скачать, перейдя по ссылке.
  15. Вопрос Ошибка на SonoSafe/SonoSelect 10

    Добрый день! Уточните, пожалуйста, с помощью какой программы Вы подключаетесь? Какая модель счетчика?
  16. Вопрос Схема структурного меню теплосчётчика Sonometer 500

    Здравствуйте! Направляю документы на теплосчётчик Sonometer 500. В них вы можете найти схему структурного меню. Спасибо за Ваше обращение!
  17. Вопрос M-bus для SONOMETER 1000

    Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. Ответ был предоставлен Вам на электронную почту. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом.
  18. Вопрос Теплосчетчик SOFOSAFE 10

    Для интерфейса модуля RS485 счетчика тепла SonoSafe 10: от 1-247 Спасибо за Ваше обращение!
  19. Вопрос Теплосчетчик SOFOSAFE 10

    Рекомендую проверить параметры ModBus подключения: для интерфейса модуля RS485 счетчика тепла SonoSafe 10 : - Напряжение: 10-24 В постоянного тока - Параметры интерфейса RS-485: 9600 8N1 По ссылке можно найти протокол, паспорт, РЭ...
  20. Вопрос Теплосчетчик SOFOSAFE 10

    Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! По умолчанию в модуле RS 485 установлен 248 сетевой адрес. Есть поддержка автоматического назначения адресов для всех счетчиков на шине с помощью программы. Чтобы получить программу, сообщите свою электронную почту координаторам контакт центра: e-mail...