Результаты поиска

  1. Вопрос При открытии фала выдаёт ошибку

    Все поврежденные элементы надо удалять вручную и при необходимости потом рисовать повторно. Или искать какую-то более раннюю и рабочую версию расчета.
  2. Вопрос При открытии фала выдаёт ошибку

    Добрый день. Это не ошибка, а информационное сообщение. Оно сообщает вам, что открываемый чертеж имеет повреждение математической модели - содержит поврежденные элементы DCAD, которые потеряли связь с базой данных и подлежат обязательному удалению из чертежа. В сообщении вам предлагается...
  3. Вопрос Клапаны VFG-2R в DanfossCAD

    В базу данных плагина добавлены: AFP-R/VFG-2R 0,05-0,35 AFP-R/VFG-2R 0,1-0,7 AFP-R/VFG-2R 0,15-1,5 AFP-R/VFG-2R 0,5-3 AFP-R/VFG-2R 1-6 Подобранная настройка отображается в барах.
  4. Вопрос Фитинги

    В текущей версии расчетного алгоритма фитинги подбираются условно - как укрупнённые детали, которые необходимо дорабатывать вручную до конкретных каталожных артикулов. Возможно данный функционал будет когда-то улучшен и доработан, но не в ближайшее время (назвать примерные сроки пока не можем).
  5. Вопрос Ключ активации

    Добрый день! По вопросам регистрации на сайте и работы сайты необходимо обратиться в техническую поддержку сайта. Адрес для обращений: open@ridan.ru Не получается подтвердить email? - Справочный центр портала Open.Ridan | Ридан - новое имя Danfoss в России
  6. Вопрос Ошибки DCAD

    Добрый день. Коды 2005-2006 возникают на терморегуляторах при превышении на них допустимых значений перепада давления. Провести оптимизацию можно путем корректной расстановки балансировочной арматуры в системе. Либо ручной (не всегда может убирать ошибки), либо автоматической (регуляторы...
  7. Вопрос Ошибка DCAD

    Добрый день. Регулятор перепада давления APT-R (или APT-R3) необходимо применять совместно с клапаном партнером на подающем трубопроводе (модель "MVT-R для APT-R").
  8. Вопрос Не работает плагин

    Добрый день. Обновить базу данных можно в окне плагина "о программе". Инструкции по работе с плагином можно найти в приложенном руководстве пользователя. См. разделы "окно о программе" и "обновление базы данных".
  9. Вопрос Ошибка 3003

    Добрый день. В расчете можно применять только имеющиеся в базе данных программы модели и типоразмеры приборов. В программу приборы добавляются в соответствии с техническими данными от их производителей. Если у прибора ограничено максимальное число секций, то это ограничение идет от стандартного...
  10. Вопрос Однотрубная система отопления, какие нюансы проектирования?

    Добрый день. Скрин изометрии не дает представления о начерченной модели системы на планах, о примененном оборудовании и о выдаваемой диагностике. Соответственно, на основании предоставленных данных мы не можем вам подсказать - что вы сделали неверно. Ориентируйтесь на сообщений в диагностике...
  11. Вопрос Клапаны VFG-2R в DanfossCAD

    Добрый день. В базе данных плагина сейчас действительно нет комбинированных (клапан + регулирующий блок) регуляторов давления. Можно использовать только имеющиеся в базе данных двухходовые регулирующие клапаны и регуляторы перепада давления, но прямых аналогов среди них нет. Мы внесем в план...
  12. Вопрос После обновления DCAD не запускается

    Добрый день. Фатальная ошибка при запуске AutoCAD может возникать, если старая версия плагина DanfossCAD не была удалена c ПК. Если на ПК одновременно установлены и старая DanfossCAD, и новая DCAD версии плагина, то AutoCAD при открытии пытается загрузить сразу две версии плагина и уходит в...
  13. Вопрос расчет

    Добрый день. Данные ошибки означают, что ваша система закольцована и прибор отопления одновременно находится сразу в нескольких кольцах. При нажатии на ошибки подсвечиваются и одно, и другое кольцо. Наиболее частая причина закольцовки системы - некорректная нумерация стояков (разные стояки...
  14. Вопрос Не доступен сервер DCAD

    Добрый день. Сервер сейчас доступен. На нашем ПК расчеты проходят. в обоих версиях плагина Возможно на вашем ПК проблемы с доступом в интернет или у AutoCAD настроен запрет на доступ в интернет.
  15. Вопрос Объект не находится в базе данных и не подлежит восстановлению. Удалите.

    Добрый день. Данная ошибка говорит о необходимости удалить элемент плагина, который был поврежден какими-то действиями. Удалите объект и нарисуйте его заново при необходимости. При нажатии на ошибку элемент будет подсвечен. Проверка на поврежденные объекты вне базы данных проводится каждый раз...
  16. Вопрос расчет

    Код 0 является информационным и предупреждает о наличии ошибок в расчете. Ниже кода 0 будет приводится конкретизированный список кодов ошибок, которые нужно исправлять. После исправления всех ошибок предупреждение с кодом 0 исчезнет автоматически. Рекомендации по исправления кода 4022 следующие...
  17. Вопрос Источник тепла - узел смешения

    Добрый день. Плагин пока что не подбирает насосы и узлы смешения. Насос и источник тепла на систему отопления нужно подбирать вне плагина, используя полученную в результате расчета нагрузку Вт и напор Па на систему отопления. Под источником тепла подразумевается то, что будет стоять между...
  18. Вопрос ШКСО-1 не рассчитывается настройка клапана

    Добрый день. Проверили на своем чертеже - проблема не повторяется, настройки по узлам рассчитываются. Их можно увидеть либо в спецификации на узел, либо в окне Документация таблица Настройки TDU. Если у вас иная ситуация, то пришлите конкретный чертеж с данной проблемой на почту тех. поддержки...
  19. Вопрос Расчет системы теплоснабжения

    Добрый день. Такие системы можно рассчитывать, использую элемент плагина "Потребитель" для учета различных установок в расчете.
  20. Вопрос Добавление новых элементов в БД

    Добрый день. Пользователям недоступно самостоятельное внесение оборудования в базу данных плагина. Можно использовать только уже имеющиеся в базе данных модели оборудования.