Результаты поиска

Добрый день! Не более 3х контроллеров, суммарная длина кабеля не должна превышать 100 метров.

Добрый день! Вам достаточно заводских настроек, никаких дополнительных действий совершать не нужно. Но если вы вносили изменения ранее, Вам нужно установить скорость 38400, modbus-адрес 1. Если вы подключаете несколько контроллеров к одному модему, тогда следует установить индивидуальный...

Да, вы все правильно поняли по коммуникации оборудования. Так же с 1 сентября помимо покупки модема необходимо приобретать лицензию на пользование системой Cloud-Control. Стоимость годовой лицензии на один объект 3600 рублей.

Да, все верно.

Добрый день, AHom! У Вас был вопрос об использовании системы Cloud-Control - для этого используется GPRS модем с предуставленным ПО Для использования программы ECL Tool можно использовать интерфейс Modbus RTU/TCP

Добрый день, AHom! Подключение между модемом и контроллером производится по интерфейсу RS485, протокол Modbus RTU. Соответственно, на объекте 1 и объекте 2 будут использованы не статические адреса, а modbus-адреса устройств. Если расстояние между контроллерами ECL310 более 100 метров, тогда...

Часто задаваемые вопросы по Подбору: Можно ли "перейти" с Comfort Contour на Cloud Control на том же сетевом оборудовании (ECA Connect)? С какими модемами (GSM/GPRS/3G) работает Cloud Control? Можно ли применять Enthernet? Возможно ли подключение УУТЭ к системе Cloud Control? Часто задаваемые...

Данное изображение свидетельствует о двух вещах: либо присутствует авария устройства, либо неправильно задана привязка информационного канала к элементу мнемосхемы (или она вовсе отсутствует). Первым делом проверьте состояние оборудования, у элемента которого отображается данный значок -...

Если на созданной Вами мнемосхеме не отображаются данные, перейдите на вкладку «Мнемосхема», нажмите кнопку «Редактировать». Выберите устройство, для которого не отображаются данные и в открывшемся справа меню редактирования убедитесь в правильности настройки источников данных (кнопки...

Для создания мнемосхемы объекта Вам нужно на странице объекта перейти на вкладку «Мнемосхема» и нажать кнопку «Редактировать» слева от названия вкладки. Далее выберите один из трех пунктов: Создать новую – создание новой мнемосхемы вручную; Создать на основе шаблона – создание новой мнемосхемы...

На данный момент система Cloud Control поддерживает следующее оборудование: электронные регуляторы температурыECL comfort 210 и ECL comfort 310, модули мониторинга PCM MM PLUS, модули управления повысительными насосами PCM CWS PLUS а так же частотные преобразователи VLT Microdrive FC051.

На данный момент подключение узлов учета тепловой энергии к системе невозможно, но мы работаем над этим, и уже в первом-втором квартале 2021 года Вы сможете воспользоваться данной функцией.

Для просмотра параметров оборудования перейдите на страницу объекта и нажмите кнопку «Профиль» в окне устройства, у которого нужно просмотреть параметры. Также мониторинг параметров можно осуществлять через вкладку "панель управления", предварительно настроив отображение наиболее значимых...

Настройку своего рабочего места в системе Cloud Control пользователи производят самостоятельно. При этом большая часть функций уже доступна по умолчанию. Остальные функции максимально автоматизированы для удобства настройки. Вывод оборудования и настройку интерфейса можно сделать менее чем за...

Настройку модема осуществляет компания Данфосс до отгрузки. Все, что необходимо сделать на объекте, это подключить модем к оборудованию и зарегистрировать его в системе. С инструкцией по регистрации модема Вы можете ознакомиться тут

Для регистрации объекта в компании Вам понадобится IMEI номер модема, который можно найти на наклейке на одной из сторон модема или в его паспорте. На странице объекта нажмите кнопку «Зарегистрировать», выберите тип коммуникационного устройства – модем, введите IMEI модема, номер установленной в...

На данный момент для регистрации в системе требуется отправить запрос на почту cloud-control@ridan.ru

Cloud Control работает с поставляемыми компанией РиданGSM/GPRS/3G модемами. За более подробной информацией обращайтесь в региональный офис компании. Использование системы Cloud Control по Ethernet соединению пока не возможно, но решение в разработке и готовится к запуску в декабре 2020. Следите...

В Cloud Control присутствует разделение пользователей на три роли: Инженер (только просмотр), Инженер и Администратор. Если Вам недоступно изменение параметров устройств, свяжитесь с Администратором Вашей компании для уточнения Вашей роли в компании.

Для того чтобы данные пошли в систему необходимо проверить правильность подключения шины RS485 от модема к контроллеру. Попробуйте поменять местами провода на клеммах A и B одного из устройств. Если это не помогло - возможно проблема в ПО модема. Для ее решения свяжитесь с представителями...