Результаты поиска

  1. Вопрос Можно ли делать перерасчет если не сдано 50% показаний?

    Здравствуйте, Павел! Управляющая компания действительно не может выполнять перерасчет в таком случае. в соответствии с ПП 354, пункт 41(1) (жирным выделил относящуюся к вашей ситуации часть): "Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при...
  2. Вопрос Методика поверки

    Здравствуйте! Методика будет выслана на ваш электронный адрес в ближайшее время. Спасибо за обращение!
  3. Вопрос Счетчик тепла Danfoss INDIV -X-10

    Здравствуйте! Распределители предназначены для организации учета тепла в зданиях с вертикальной (стояковой) системой отопления. "Текущая температура" это температура поверхности радиатора в месте монтажа, измеренная датчиком температуры распределителя.
  4. Вопрос Вопрос по монтажу Indiv-X-10

    Здравствуйте! Для того чтобы убедиться, что монтажная карта заполнена правильно необходимо: Убедиться в правильности сопоставления номеров квартир и серийных номеров распределителей из монтажной карты фактически установленным. Убедиться в правильности сопоставления серийных номеров...
  5. Вопрос Ошибка на табло распределителя

    Здравствуйте! В данном случае мы можем оформить сервисную заявку. Для этого нам потребуется запросить у Вас дополнительную информацию, в связи с чем мы написали Вам в личные сообщения, где мы продолжим с Вами диалог. В дальнейшем по вопросам, связанным с неисправностью оборудования просьба...
  6. Вопрос Монтаж приборов учета на трубчатые радиаторы

    Здравствуйте! комплект крепежа на 1 радиатор: 088H2427 1 шт. (Широкая пластина) 088H2433 1 шт. (Крепление 65 мм) 088H2233 2 шт. (Винт М4 х 40 мм) 187F0065 2шт. (Шайба) Обращаю внимание на то, что позиции 088H2233 (винт М4 х 40мм) и 187F006500 компания Данфосс отгружает только упаковками по...
  7. Вопрос Монтаж приборов учета на трубчатые радиаторы

    Здравствуйте! Для подбора крепежа прошу предоставить фотографию распределителя INDIV-X-10T. Комплекты креплений для INDIV-X-10T старого и нового образца отличаются. Мы отправим запрос производителю отопительных приборов Irsap для подтверждения идентичности отопительных приборов Irsap TESI и...
  8. Вопрос Монтаж приборов учета на трубчатые радиаторы

    Здравствуйте, Gototsu89! Для распределителей INDIV-X-10T старого образа (кодовый номер 187f0020) проведены испытания на трубчатые радиаторы Zhender Charleston и КЗТО Гармония. Для распределителей INDIV-X-10T нового образца (кодовый номер 187f0071) проведены испытания на трубчатые радиаторы Irsap...
  9. Вопрос Монтаж приборов учета на трубчатые радиаторы

    Здравствуйте! Для предоставления списка уже испытанных трубчатых радиаторов понадобится некоторое время. В течение дня дам ответ на Ваш вопрос.
  10. Вопрос Монтаж приборов учета на трубчатые радиаторы

    Здравствуйте, Gototsu89! Данной информации недостаточно. Для получения радиаторного коэффициента необходим образец отопительного прибора, который будет испытываться в аккредитованной лаборатории.
  11. Вопрос Монтаж приборов учета на трубчатые радиаторы

    Здравствуйте, Gototsu89! Для ввода в эксплуатацию распределителя INDIV-X-10T необходимо: 1) Установить INDIV-X-10T на радиатор 2) В программе INDIV AMR Cloud присвоить серийному номеру установленного распределителя радиаторный коэффициент для отопительного прибора GUARDO PILON S4H Радиаторы...
  12. Вопрос технические характеристики indiv - x - 10t

    Здравствуйте, Mariya! Распределитель INDIV-X-10T имеет встроенный радиомодуль. Показания можно считывать дистанционно. Подтверждение наличия радиомодуля находится в паспорте и свидетельстве об утверждении типа средств измерений на 2-ой странице (Описание средства измерений, абзац 3)...
  13. Вопрос Не получаем показания через приемник.

    Здравствуйте, WAt! Данные с распределителя могут не приходить по разным причинам, к примеру: - неисправность распределителя; - неисправность приемника; - неисправность или некорректный подбор выносной антенны (или кабельной сборки) для подключения выносной антенны к радиомодулю. Прошу...
  14. Вопрос Паспорт 187F0001G, 187F0020

    Здравствуйте! На артикул 187F0001G паспорт входит в комплект поставки. Артикул 187F0020 снят с производства. Код аналога: 187F0067. В комплект поставки входит паспорт (он же руководство по эксплуатации). Обратите внимание, что радиомодули INDIV-X-RM (187F0020 и 187F0067) предназначены для...
  15. Вопрос Часто задаваемые вопросы: Распределители Indiv

    Часто задаваемые вопросы по Эксплуатации: Cломался один из распределителей INDIV. Куда и как мне обратиться для гарантийного обслуживания? Установка снятых распределителей INDIV-X-10 на новые радиаторы Часто задаваемые вопросы по Пусконаладке: Какой кабель лучше применять для организации...
  16. Вопрос Как подготовить программу INDIV AMR Cloud к выполнению перерасчетов по распределителям?

    Здравствуйте! Для того, чтобы начать работы по настройке ПО INDIV AMR Cloud потребуется монтажная карта (см. вложение) - форма в которой указывается тип отопительного прибора, на котором установлен распределитель и номер квартиры, в которой он установлен. При наличии заполненной монтажной карты...
  17. Вопрос Как настроить приемник INDIV-X-RM Walk-by?

    Здравствуйте! Для настройки приемника ознакомтесь с руководство по эксплуатации INDIV-X-RM
  18. Вопрос Как подключить линию RS-485 к домовому концентратору INDIV-X-Total?

    Подключение выполняется по двухпроводной схеме витой парой проводов с соблюдением полярности. Монтаж следует производить при отключенном напряжении питания всех устройств сети RS-485. Длина линии связи должна быть не более 1200 метров. Подключение осуществляется кабелем, изготовленным по схеме...
  19. Вопрос Установка снятых распределителей INDIV-X-10 на новые радиаторы

    Здравствуйте! распределитель INDIV-X-10 защищен от несанкционированного вскрытия датчиком контакта, установленным внутри корпуса устройства. При вскрытии крышки-пломбы прибора INDIV-X-10 происходит размыкание датчика контакта и устройство переходит в режим ошибки, отображая надпись «Err» на...