Вопрос ECL310 cмена собственника.

[Sergei _F]

Наша организация приобрела тепло пункты с контроллерами ECL310, бывший владелец зарегистрировал их на портале данфосс, но логин и пароли не дал и теперь мы не можем получить доступ к этим контроллерам на портале. Если пришлем пришлем номер и код доступа, сможете удалить эти приборы из системы, чтоб мы заново их зарегистрировали?

 

[ControllerHelp]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, про какой именно портал вы имеете ввиду : ECL portal или cloud control?

 

[Sergei _F]

ECL portal

 

[ControllerHelp]

ECL portal

К сожалению, данный портал в России не поддерживается, Вы можете обратится в поддержку указанной на сайте: uacs@danfoss.com