Добрый день!
В случае с термостатами RET2001RF ошибка E4 связана с потерей связи между термостатом и приёмником сигнала.
Это может быть связано с большой удаленностью термостата от приёмника сигнала или с толщиной и материалом перекрытий и стен преграждающих сигнал между приёмником и термостатом.
Устранить ошибку можно разместив термостат ближе к приёмнику сигнала, в качестве проверки можно термостат расположить в одном помещении с приёмником и посмотреть будет ли появляться ошибка вновь.
Если ошибка при этом не исчезнет, следует оформить сервисную заявку по данному случаю.
С Уважением, Денис Сергунин