Вопрос Не получается выбрать этаж

[Василий Аспидов]

Добрый день, установил плагин DCAD на платформу AutoCAD2024.
При выборе этажа рамкой строка этажа не подствечивается зелёным.
Соответственно выбрать помещения в границах этажа также не получается.
В чём может быть моя ошибка?

 

[Евгений Support_DCAD]

Добрый день, Василий!
Если плагин успешно установлен и активирован и базы обновлены, просим проверить следующее:
1. Слой "0" и DCAD-Floors должны быть включены, не заблокированы и не заморожены.
2. Нет ли ранее вставленных рамок этажей и отметок DCAD в границах этажа.
3. После того как граница этажа выбрана рамкой или контуром, необходимо вставить отметку этажа. Если этого не сделать, рамка не установится и этаж не будет подсвечен зелёным цветом.
Если не получится разобраться с разметкой этажей, пришлите ваш файл на почту технической поддержки DCAD: dcad@ridan.ru и мы проверим в чём может быть дело и поможем с разметкой.

 

[Василий Аспидов]

Получилось. Спасибо! стены перенес в слой 0. выставил базовую точку.