Вопрос паспорт на комплект клапанов MVT/MSV-S Ду 20 003Z4152

[verum]

Добрый день! столкнулись первый раз за все время с таким моментом - в ресурсах нет паспортов и руководств на именно комплекты клапанов MVT/MSV-S
они есть и мы их просто не нашли или есть какой то документ (письмо) объясняющее их отсутствие?
заранее благодарны за оперативный ответ)))

 

[Alina03]

Добрый день! Уточните, пожалуйста, артикул оборудования. Он, как правило, состоит из трех цифр, одной латинской буквы и еще четырех цифр.

 

[verum]

003Z4152 в теме обращения был)))про него вот конкретно интересно - Ду20​

 

[Alina03]

Спасибо за ожидание!
На комплекты, к сожалению, паспорта не предусмотрены.
Данный код состоит еще из двух (003Z4082 и 003Z4012). На них есть паспорта и руководства по эксплуатации.
Документы Вы можете найти в нашем разделе "Ресурсы". Ниже представлены ссылки для скачивания:
https://community.danfoss.ru/resources/003z4012-pasport-zapornyj-klapan-msv-s.1264/
https://community.danfoss.ru/resour...luatacii-003z4012-zapornyj-klapan-msv-s.1263/
https://community.danfoss.ru/resour...082-ruchnoj-balansirovochnyj-klapan-mvt.1262/
https://community.danfoss.ru/resources/003z4082-pasport-klapan-balansirovochnyj-mvt.81/

 

[verum]

Спасибо за ожидание!
На комплекты, к сожалению, паспорта не предусмотрены.
Данный код состоит еще из двух (003Z4082 и 003Z4012). На них есть паспорта и руководства по эксплуатации.
Документы Вы можете найти в нашем разделе "Ресурсы". Ниже представлены ссылки для скачивания:
https://community.danfoss.ru/resources/003z4012-pasport-zapornyj-klapan-msv-s.1264/
https://community.danfoss.ru/resour...luatacii-003z4012-zapornyj-klapan-msv-s.1263/
https://community.danfoss.ru/resour...082-ruchnoj-balansirovochnyj-klapan-mvt.1262/
https://community.danfoss.ru/resources/003z4082-pasport-klapan-balansirovochnyj-mvt.81/

а можно как то, кроме как скриншотом из нашей переписки, клиенту объяснить - может есть какие то информационные письма?

 

[Alina03]

Ваш вопрос передан нашим специалистам. Ожидайте, пожалуйста, ответ.
Как только они предоставят информацию по Вашему запросу, мы оповестим Вас!

 

[Darina]

Добрый день! Спасибо за ожидание.

Уточнили у коллег, дополнительного информационного письма, к сожалению, нет, так как имеется необходимая документация на каждый элемент комплекта.
Ранее она была Вам выслана в виде ссылок с возможностью скачивания.

с уважением, администрация Community Danfoss.