Вопрос После обновления DCAD не запускается - Фатальная ошибка при запуске AutoCAD

[Татьяна-str]

Добрый день! На компьютере был установлен AutoCAD и DanfossCAD, использовался более года назад, теперь понадобился и после скачивания обновленной версии плагина не запускается, выдает ошибку. Если нажать "загрузить один раз" происходит аварийное завершение, если не загружать - автокад загружается, но DCAD не работает, само меню есть но кнопки не нажимаются, как картинки. Как исправить ситуацию?

 

[SupportDCAD]

Добрый день.

Фатальная ошибка при запуске AutoCAD может возникать, если старая версия плагина DanfossCAD не была удалена c ПК. Если на ПК одновременно установлены и старая DanfossCAD, и новая DCAD версии плагина, то AutoCAD при открытии пытается загрузить сразу две версии плагина и уходит в фатальную ошибку.

Закройте AutoCAD и удалите DanfossCAD через "Установку и удаление программ Windows". Для этого перейдите в меню пуск - параметры - приложения - найдите в списке программ DanfossCAD - нажмите удалить. После завершения удаления перезапустите ПК и попробуйте снова открыть AutoCAD. Если AutoCAD выдает окно с сообщением "Безопасность - исполняемый файл без подписи", то в данном окне необходимо выбрать вариант "Всегда загружать", этим действием вы даете разрешение AutoCAD всегда загружать плагин DCAD.

 

[Татьяна-str]

Всё получилось, проблема решена, спасибо большое!