Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Напишите, пожалуйста, запрос с указанием номера расчета или сер.номера аппарата на: 1cs@ridan.ru - Юг, Поволжье 2cs@ridan.ru - Москва и МО 3cs@ridan.ru - СЗФО, Урал, Сибирь, Дальний Восток