Вопрос Проблема загрузки базы данных

[Александр Ключев]

Добрый денб помогите решить проблему по загрузке базы данных . Подобная проблема описана по ссылке нижк, но решение которое там предлагается мне не помогло

Community Ридан

Сообщество пользователей Ридан

community.danfoss.ru

Скрины ошибок прилагаю

 

[Darina]

Добрый день, Александр Ключев!

Для предоставления ответа на Ваш вопрос потребуется некоторое время.
Вам предоставят ответ как только это представится возможным (ориентировочный срок 22.10.2021)
Спасибо за Ваше обращение!

 

[Darina]

Добрый день, Александр Ключев!

Ответ специалиста:

Уточните, пожалуйста конфигурацию Вашего компьютера (версия MS Windows, х32/64, версию AutoCAD и плагина).

Также просим уточнить количество свободной оперативной памяти на момент загрузки базы данных (проверить это можно, например, через диспетчер задач Windows на вкладке «Быстродействие»).

 

[Александр Ключев]

Необходимая информация на скринах в приложении
Автокад2016 . версия плагина на скрине

 

[Александр Ключев]

В данной версии автокада при включении ДанфосКад вылетает фатальная ошибка, в версии автокад 2018 вылетают ошибки , которые указаны выше в скрине

 

[Alena]

В данной версии автокада при включении ДанфосКад вылетает фатальная ошибка, в версии автокад 2018 вылетают ошибки , которые указаны выше в скрине

Добрый день, Александр!
Спасибо большое за обратную связь. Программисты сейчас работают над устранением данной ошибки.

 

[Александр Ключев]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, когда ждать вариантов решения данной проблемы?

 

[Svetlana]

Добрый день, Александр Ключев!

К сожалению, точные сроки по решению проблемы не установлены. Мы дадим Вам обратную связь по статусу решения 03.11 или раньше, если вопрос будет решен быстрее.

 

[Александр Ключев]

Доброе утро. Подскажите пожалуйста какое нибудь решение моей проблемы появилось?

 

[Darina]

Добрый день, Александр Ключев!

Мы получили информацию от ответственного специалиста о том, что с Вами назначена встреча для обсуждения данного вопроса.

Уверены, специалист сможет Вам помочь!

Будем ждать Ваши новые вопросы на форуме!