Вопрос Сгорел терморегулятор 088u1020

[Артем Кралин]

Добрый день! имеем ситуацию: сгорело два терморегулятора danfoss icon 088u1020.
Устанавливали автоматику. Когда все было установлено, решили протестировать. В момент подачи сигнала одного из терморегуляторов на привод(088h3112 ) выбило автомат. После включения автомата обнаружили, что оба терморегулятора сгорели. Терморегуляторы запитаны от разных линий, управление идет по разным каналам. Т.е. связи между терморегуляторами по не должно быть. С подключением проводов тоже вроде как все ок. Скачок напряжения - маловероятно, на 1м этаже стоит аналогичная система - там все ок.
Кроме терморегуляторов ничего не пострадало
При вскрытии обнаружили, что сама панель с экраном живая, работает. Что конкретно сгорело - пока разбираются

Вопрос: заметил, что один привод не был закреплен на коллекторе совсем. Свободно ходит вверх-вниз. Может ли быть в этом причина?

 

[Dariaa]

Добрый день!
Этот случай нужно рассматривать в частном порядке, нужно оформить сервисную заявку и направив её на почту call@ridan.ru в заявке указать ваши контактные данные, адрес, где и когда приобреталось оборудование, приложить фотографии с местами подключения, самого места выгорания и приводов. После будет сделано заключение.