Вопрос Шаровый кран премиум Ду125 Ру25

[Ромикус]

Приветствую. А кто-нибудь знает что можно сделать с краном, который течет? Может там чем набить сальников внутрь или еще чего?

 

[Darina]

Добрый день!

В данном случае необходимо оформить сервисную заявку.
Для заведении сервисной заявки просьба написать на почту call@ridan.ru, указав следующие данные:

Адрес полностью, где находится оборудование
Название компании
Название оборудования (например, Indiv-X-10T)
Серийный номер (указан на оборудовании под штрих-кодом, как правило, начинается на «00»)
Уточните, пожалуйста, в чем заключается неисправность
ФИО полностью
Контактный мобильный телефон
Прикрепите, пожалуйста, фотографии сломанного оборудования – это ускорит обработку Вашей заявки.


После оформления Вам придет номер заявки в качестве Email-уведомления. По этому номеру Вы сможете отслеживать статус заявки, позвонив или написав нам.

 

[Ромикус]

Добрый день!

В данном случае необходимо оформить сервисную заявку.
Для заведении сервисной заявки просьба написать на почту call@ridan.ru, указав следующие данные:

Адрес полностью, где находится оборудование
Название компании
Название оборудования (например, Indiv-X-10T)
Серийный номер (указан на оборудовании под штрих-кодом, как правило, начинается на «00»)
Уточните, пожалуйста, в чем заключается неисправность
ФИО полностью
Контактный мобильный телефон
Прикрепите, пожалуйста, фотографии сломанного оборудования – это ускорит обработку Вашей заявки.


После оформления Вам придет номер заявки в качестве Email-уведомления. По этому номеру Вы сможете отслеживать статус заявки, позвонив или написав нам.

Да я уже получил номер заявки 76650. Сказали что надо менять по гарантии, а кранов нет.

 

[Darina]

Добрый день!
Уточнила по вашей заявке: к Вам ожидается выезд сервисного партнера, который подтянет сальниковый блок на кране. Предварительно он с Вами свяжется.

 

[Ромикус]

Добрый день!
Уточнила по вашей заявке: к Вам ожидается выезд сервисного партнера, который подтянет сальниковый блок на кране. Предварительно он с Вами свяжется.

А примерно когда это может быть?

 

[Darina]

Добрый день.
Получили информацию от специалистов, что с Вами уже связались.

 

[Ромикус]

Добрый день.
Получили информацию от специалистов, что с Вами уже связались.

Да.
Я отпишусь помогут/нет

 

[Ромикус]

Пока никто не доехал до места нахождения шар.крана.

 

[Darina]

Добрый день.
По информации от нашего специалиста курьер приедет к Вам ориентировочно 17-18 ноября.