Артем111, добрый день! Процедура замены элемента питания в теплосчетчиках SonoSafe10/SonoSelect10 подробно описана на странице 14 руководства по эксплуатации (См. вложение).
Снять ошибку E13 можно подключившись к теплосчетчику при помощи Bluetooth адаптера SonoDongle и смартфона, с установленным приложением SonoApp. Это умеют делать наши сервисные партнеры. За помощью можете обратиться к сервисному партнеру Данфосс, оставив заявку на сервис.