Вопрос 3х ходовой клапан

[Vladi]

Добрый день.
Клапан регулирующий VRB-3R, Ду 40, Kvs=20, Ридан/Привод электрический AME-1000R-24, AC24V, DC0-10V/DC4-20mA, 1000H, 3.9 с/мм,Ридан
Не определяет крайнее положение, шток несколько раз ходит вверх-вниз, потом поочерёдно мигает set up/set down. Cнятие питания и перезапуск не помогли.
Подскажите как решить проблему.

 

[Dariaa]

Добрый день!
Проводили ли авто настройку привода? Как поняли, что привод не определяет конечные положения?

 

[Vladi]

Добрый день!
Проводили ли авто настройку привода? Как поняли, что привод не определяет конечные положения?

Да, все согласно инструкции, шток несколько раз ходит вверх-вниз, потом останавливается и поочерёдно мигает set up/set down.

 

[Dariaa]

В данном случае необходимо оформить сервисную заявку.
Напишите, пожалуйста, на почту call@ridan.ru, указав следующие данные:

Адрес полностью, где находится оборудование
Название компании
Название оборудования (например, Indiv-X-10T)
Серийный номер (указан на оборудовании под штрих-кодом, как правило, начинается на «00»)
Уточните, пожалуйста, в чем заключается неисправность
ФИО полностью
Контактный мобильный телефон
Прикрепите, пожалуйста, фотографии сломанного оборудования – это ускорит обработку Вашей заявки.


После оформления Вам придет номер заявки в качестве Email-уведомления. По этому номеру Вы сможете отслеживать статус заявки, позвонив или написав нам.

Так же можете приложить видео неисправного оборудования.