Вопрос Ключ активации DCAD

[Mary2009k]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при получении ключа активации для плагина DCAD появляется такое окошко:
Мы уже устраняем неисправность, попробуйте обновить страницу через некоторое время или обратитесь в техническую поддержку. Приносим извинения за временные неудобства.

Описание ошибки​

Пользователь с Id=6ba6aa72-aae8-41f0-2e31-08dc9634fc23 уже существует

Как мне получить ключ?

 

[Support_DCAD]

Добрый день!

Пришлите письмо на почту open@ridan.ru желательно с принстрином ошибки.


---------------------------------------------
email: dcad@ridan.ru
DCAD.ONLINE
DCAD | Инструкции и руководство пользователя
DCAD | Обучение | Видео | Видеоуроки | Записи вебинаров
DCAD | Примеры проектов и расчетов систем отопления и др.