Вопрос Контроллеры РИДАН в Cloud-Control

[sar_cool]

Добрый день, столкнулся с проблемой отсутствия контроллера Р-КИ 130 в системе Cloud - Control для отслеживания аварийных сигналов.

Контроллер Р-КИ был успешно интегрирован в БМ AK-SM фирмы Danfoss, визуализация, передача данных, аварийных сигналов происходит успешно.

Проблема в том, что контроллер Р-КИ не добавляется в список устройств, отображаемый в системе Cloud - Control.

Скриншоты во вложении.

 

[Stepan]

Добрый день sar_cool
Сообщите IP блока мониторинга, который в СС подключен и название объекта

 

[sar_cool]

добрый день, данный блок мониторинга относится к внутренней сети Х5. По договору нельзя сообщать конфиденциальную информацию ( могу обратиться к вам через представителя Х5 ). Не сталкивались с подобной проблемой при интеграции контроллера Р-КИ в систему Danfoss на базе AK-SM ?

 

[Stepan]

В CC для X5 пока не загружены описания для данного контроллера, занимаемся этим вопросом, ориентировочно в течении недели загрузим.

 

[sar_cool]

Большое спасибо за ответ )