Вопрос Закрепление объектам не работает в течение 2 часов

[Светлана]

Добрый день, оформляла заявку на крепление по объекту в течение 2 часов множество раз (20 раз), каждый раз невозможно отправить заявку,
выскакивает табличка с текстом "Извините, попробуйте позднее"
Как решить эту проблему? Когда сервис будет работать?

 

[Nadezhda]

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение!
Приносим извинения за неудобства!
Для того, чтобы мы как можно скорее разобрались в ситуации, просим Вас прислать информацию на почту open@danfoss.ru:

1. Используемый логин
2. Скриншоты страниц (все данные, вводимые в заявку)
3. Файлы, которые Вы прикрепляете к заявке
А также информируем, что вес, прикрепленных к заявке файлов не должен превышать 20 MB.