Результаты поиска

  1. Вопрос Ошибка при загрузке базы данных

    Добрый день. Как вариант, попробуйте переключиться на другой интернет (например, с мобльного телефона) и повторите запрос.
  2. Вопрос Активация плагина

    Вероятно, плагин некорректно установился на Ваш ПК. Выполнялась ли перезагрузка nanoCAD после переустановки? Если выполнялась, то попробуйте переустановить плагин без задействия прав администратора. Во время установки nanoCAD должен быть закрыт. Если последнее действие не помогает, то...
  3. Вопрос Активация плагина

    Добрый день. В командной строке что пишется при нажатии кнопки?
  4. Вопрос Ошибка "Код:4024. Отметка трубы (...) установлена выше отметки следующего этажа (...)"

    Добрый день. Ответ был дан на исходный запрос в почту тех.поддержки.
  5. Вопрос Не получается установить плагин (nanoCAD)

    Здравствуйте. Для загрузки сборки 1.0.42.0 в nanoCAD 23.1 необходимо выполнить следующие действия: Ввести в командной строке команду appload (или на ленте меню на вкладке "Настройки", группе "Дополнения" нажать на кнопку "Приложения"); В группе "Автозагрузка" нажать на кнопку "Приложения..."; В...
  6. Вопрос DCAD При расчета программа выдает ошибку 40

    Добрый день. Для ответа потребуется Ваш файл, пришлите его на почту техподдержки dcad@ridan.ru
  7. Вопрос Не получается установить плагин (nanoCAD)

    Здравствуйте. Сборка с совместимостью с nanoCAD 24 в данный момент проходит стадию тестирования. Текущая опубликованная сборка DCAD 1.0.42.0 поддерживает версии nanoCAD 22, 23 и 23.1.
  8. Вопрос DCAD (ошибки)

    Добрый день. Данная ошибка говорит о том, что прибор оказывается одновременно в нескольких кольцах. Это происходит из-за ошибок в разводке или в модели системы в следствие чего образуются закольцованности. Вам нужно внимательно проверить разводку до указанного прибора на предмет ошибок, которые...
  9. Вопрос Подпись радиаторов

    Добрый день. Изометрия строится для всей системы в расчете. Возможные варианты выгрузки изометрии перечислены в руководстве пользователя. Для вывода на изометрию доступны либо сразу вся схема, либо стояки схемы (все или выбранные), либо магистрали схемы, либо вся схема с разнесение по этажам...
  10. Вопрос Спецификация узлов системы отопительных приборов

    Добрый день. При наведении курсора на заголовок столбца в таблицах документации доступна всплывающая подсказка. Полные описания можно найти в руководстве пользователя, которое доступно в окне "о программе" после нажатия на кнопку "для получения справочной информации перейдите на web страницу".
  11. Вопрос Вопрос с вебинара от Юлии Игумновой - когда появится функционал импорта в Revit

    Добрый день. Разработка полной интеграции в Revit пока не ведется. Под полной интеграцией мы понимаем наличие кнопки и возможности расчета непосредственно в Revit. Сейчас в разработке находится функционал импорта системы, рассчитанной с помощью DCAD, в Revit. Как только он станет доступен мы...
  12. Инфо Экспорт результатов расчета в IFC.

    Информируем вас, что в плагине недавно появился новый функционал - выгрузка результата расчета в кросс-системный открытый BIM формат - IFC (используемая версия 4). IFC позволяет проектировщику совместить расчет DCAD с другими инженерными системами и архитектурой здания, проверить системы на...
  13. Вопрос Вопрос с вебинара от Александра Засыпкина - когда появится функционал расчета теплых полов

    Добрый день. Разработка данного функционла действительно ставилась на паузу, так как появилась более срочная задача адаптации плагина под nanoCAD в связи с уходом Autodesk из РФ. Сейчас функционал вновь в разработке и дорабатывается. Как только он станет доступен мы обязательно сообщим об этом...
  14. Вопрос Фатальная ошибка при запуске AutoCAD

    Добрый день. Если на ПК ранее была установлена старая версия плагина с названием DanfossCAD, то перед установкой и использованием новой версии плагина с названием DCAD необходимо удалить DanfossCAD с ПК. Для этого нужно перейти в меню "приложения windows" (пуск - параметры - приложения), найти...
  15. Вопрос Не получается установить плагин

    Добрый день. Для установки плагина необходимо: Скачать установочный файл последней версии плагина DCAD с нашего сайта по ссылке DCAD | Ридан - новое имя Danfoss в России (ridan.ru) Запустить установочный файл, не задействуя права админгистратора, из своего профиля windows на ПК (два раза...
  16. Вопрос Как изменить длины блоков приборов на плане на полученные в результате расчета

    Добрый день. В окне "Документация" есть кнопка "Изменить размеры блоков приборов отопления в соответствии с результатом расчета". См. скрин. Данная опция дает возможность перечерчивания длин блоков приборов отопления на планах с максимально допустимого габарита, котрый был исходно нарисован на...
  17. Вопрос При открытии файла выдаётся предупреждение о повреждении математической модели в чертеже

    Все поврежденные элементы надо удалять вручную и при необходимости потом рисовать повторно. Или искать какую-то более раннюю и рабочую версию расчета.
  18. Вопрос При открытии файла выдаётся предупреждение о повреждении математической модели в чертеже

    Добрый день. Это не ошибка, а информационное сообщение. Оно сообщает вам, что открываемый чертеж имеет повреждение математической модели - содержит поврежденные элементы DCAD, которые потеряли связь с базой данных и подлежат обязательному удалению из чертежа. В сообщении вам предлагается...
  19. Вопрос Добавление клапанов VFG-2R в DCAD

    В базу данных плагина добавлены: AFP-R/VFG-2R 0,05-0,35 AFP-R/VFG-2R 0,1-0,7 AFP-R/VFG-2R 0,15-1,5 AFP-R/VFG-2R 0,5-3 AFP-R/VFG-2R 1-6 Подобранная настройка отображается в барах.
  20. Вопрос Режим подбора фитингов в DCAD

    В текущей версии расчетного алгоритма фитинги подбираются условно - как укрупнённые детали, которые необходимо дорабатывать вручную до конкретных каталожных артикулов. Возможно данный функционал будет когда-то улучшен и доработан, но не в ближайшее время (назвать примерные сроки пока не можем).