Вопрос AK-SM 850 не видит контроллеры Р-КИ 130

[Tech]

Здравствуйте. При подключении нового оборудования на контроллерах Р-КИ 130, в сеть мониторинга, появилась проблемка - один из трех БМ 8хх серии не сканирует именно эти контроллеры. Проблема похоже в самом AK-SM (сеть проверили другим блоком). Все обновления, ED3 и LS3 установлены. Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано?

 

[Stepan]

Добрый день, Tech
Отправьте фото подключения контроллера и адаптера 191U0310R
Блок используется точно не 800A?

 

[Tech]

Блок точно не 850А. Сеть проверяли дважды, подключая к ней другие блоки (850 и 820), все контроллеры сканируются.

 

[Stepan]

Подключено правильно
Можете дать доступ к блоку?
Пришлите скрин экранов Статус сканирования - Все, Контроллеры
На каком адресе должен быть адаптер?
В device лист добавлен?

 

[Tech]

Блок сейчас дома, подключен к ноутбуку, в сеть собрано два контроллера Р-КИ 130 и 202В, адреса 111 и 112 соответственно, 202В оконечный. Результат тот же: два блока видят Р-КИ в этой сети, этот блок не видит.
В devise лист добавлен.
Могу дать доступ к ноутбуку, только не сегодня, можно завтра. Договоримся в ЛС или по тел?

 

[Stepan]

Да, спасибо, в ЛС