Результаты поиска

Возможно, что есть какое-то влияние другого плагина на автозагрузку меню, но это только предположение. Автозагрузка меню связана с событием открытия чертежа. Попробуйте, пожалуйста, после загрузки автокада без ручной загрузки меню открыть ещё один чертёж. Автозагрузка меню происходит?

Добрый день! На момент добавления радиаторов Prado в базу данных DCAD было недостаточно данных для внесения запрашиваемого типоразмера. В ближайшее время актуализируем информацию у производителя. Если данных для внесения будет достаточно, то добавим запрашиваемый типоразмер в базу данных плагина.

Обычно вышеописанных условий достаточно для корректной установки плагина. Операционная система соответствует системным требованиям для установки (Microsoft Windows 7, 8, 10, win32 или х64.) ? Можно еще предположить, что Вы проводите установку не в свой папки пользователя windows, а в папки...

В консоль автокада выводится какая-то информация про файл меню по завершению первоначальной загрузки автокада? Прикрепите сообщением информацию, которая выводится, пожалуйста.

Для корректной установки плагина важно проводить её от имени и с правами администратора. Вы проводили установку плагина от имени администратора в первый раз? Попробуйте удалить плагин из списка программ на ПК (пуск, настройки, приложения, DanfossCAD, удалить), а затем произвести установку...

Вы получаете такую ошибку, когда вводите ключ, у которого статуc не активен в личном кабинете?

Добрый день! У Вас стоит AutoCAD 2021 полной версии или AutoCAD 2021 LT? Урезанные версии AutoCAD LT не поддерживаются для установки плагина. При выполнении команды LOADMENU_DANFOSS в командной строке AutoCAD выдается сообщение "неизвестная команда" ?

Добрый день! В случае смены ПК сначала нужно деактивировать ключ, чтобы отвязать его от старого ПК, после этого статус ключа станет "не активен" (в личном кабинете на сайте). Затем этим же ключом нужно пройти процедуру "авторизация компьютера" в установленном плагине на вашем новом ПК (в...

Добрый день! Судя по скринам у вас некорректно оформлен однотрубный стояк. Попробуйте оформить его корректно, в соответствии с описанием ниже, а затем выполнить синхронизацию чертежа и построить изометрию заново. Если по проекту нужно нарисовать П-образный однотрубный стояк, в котором приборы...

Добрый день! Узлы обвязки со схемой движения теплоносителя снизу - вверх доступны только для приборов, по которым известны значения поправочных коэффициентов на такую схему движения. Данные коэффициенты определятся производителем приборов во время их испытаний по стандартам РФ (например, при...

Добрый день! 1. В документации, вкладка источники выводится только заданная нагрузка, которая является суммой заданных нагрузок на всех элементах системы (приборы отопления и потребители). Также там выводится параметр тепловыделения от трубопроводов - это суммарное значение тепловыделения...

Добрый день! С ответом на данный вопрос Вы можете ознакомиться по ссылке: Вопрос - Появилась кнопка экспорта в Revit | Community Ридан (ridan.ru)

У 2010 и 2011 AutoCAD существует особенность - они используют реестр для указания пути к файлу, который нужно загружать. Если этот путь указан неверно, то файл меню не будет загружаться автоматически в ленту. Возможно в плагине есть баг и при установке/переустановке инсталлятор плагина портит...

Добрый день! Вы обновили свой плагин до актуальной версии 1.0.4.68 (версию плагина можно проверить в окне "о программе") и после этого появилась данная проблема? Ранее такой проблемы не возникало при работе с плагином? В остальном плагин работает нормально? Меню плагина должно всегда...

Добрый день! Функционал экспорта в Revit системы, выполненной с помощью плагина DCAD в AutoCAD, еще находится в разработке и недоступен для использования. Точных сроков реализации пока назвать не можем. Как только данный функционал будет готов к использованию, мы оповестим об этом всех...

Добрый день! Такая диагностика отображается при наличии логических ошибок в начерченной расчетной схеме. Варианты исправления зависят от контекста. Для поиска причины ошибки самостоятельно рекомендуется выбрать в диагностических данных самую первую, общую ошибку. После этого плагин подсветит...

Добрый день! В адресной строке вашего браузера необходимо заменить http://ruecom-extru.ridancorp.net/ на https://rucoecom.ridan.ru/ , при этом оставить весь остальной текст в строке без изменений. См. приложенный скрин. Немного позже будет настроен автоматический переход.

Добрый день! Вы можете обновить ваш плагин до новой версии 1.0.4.68, которая была опубликована 7 сентября на нашем сайте и для которой настроена работа с нашим сервером. Скачать новую версию плагина можно по ссылке DanfossCAD · Danfoss (ridan.ru) После скачивания необходимо произвести...

Добрый день! Теплоотдача от трубопроводов (назовем ее Qтруб) рассчитывается в соответствии с алгоритмами из СП 61.13330. Теплоотдача от трубопроводов в помещении, которая будет полезно использована в тепловом балансе помещения при подборе отопительных приборов, (назовем ее Qтруб.эфф.)...

Добрый день! Данные ошибки означают, что у Вас некорректно установлены регуляторы перепада давления (РПД) в системе. При установке РПД на симметричном участке трубопровода должен быть установлен соответствующий клапан - партнер. Либо, если установка клапана - партнера не предусмотрена проектом...