Вопрос Indiv-X-10. Восстановление электронной пломбы. К кому обращаться ?

[denim]

Прибор Indiv-X-10. Нарушена электронная пломба. Кто может помочь с восстановлением пломбы?

 

[Dariaa]

Добрый день!

В данном случае необходимо оформить сервисную заявку. Напишите, пожалуйста, на почту call@ridan.ru, указав следующие данные: Адрес полностью, где находится оборудование Название компании Название оборудования (например, Indiv-X-10T) Серийный номер (указан на оборудовании под штрих-кодом, как правило, начинается на «00») Уточните, пожалуйста, в чем заключается неисправность ФИО полностью Контактный мобильный телефон Прикрепите, пожалуйста, фотографии сломанного оборудования – это ускорит обработку Вашей заявки. После оформления Вам придет номер заявки в качестве Email-уведомления. По этому номеру Вы сможете отслеживать статус заявки, позвонив или написав нам.​

 

[denim]

Заявку уже оформлял в январе 2023.
Номер сервисной заявки 77668.
По этой заявке была вялая переписка с call@ridan.ru, idyakin@yandex.ru до марта 2023 и больше ничего.
Так до сих пор никто работы не провел.

Поэтому я спрашиваю кто еще может помочь с восстановлением пломбы?

 

[Dariaa]

Добрый день!
Специалисты ответили, что Игорь idyakin@yandex.ru сможет вам помочь