В данном случае необходимо оформить сервисную заявку. Напишите, пожалуйста, на почту call@ridan.ru, указав следующие данные: Адрес полностью, где находится оборудование Название компании Название оборудования (например, Indiv-X-10T) Серийный номер (указан на оборудовании под штрих-кодом, как правило, начинается на «00») Уточните, пожалуйста, в чем заключается неисправность ФИО полностью Контактный мобильный телефон Прикрепите, пожалуйста, фотографии сломанного оборудования – это ускорит обработку Вашей заявки. После оформления Вам придет номер заявки в качестве Email-уведомления. По этому номеру Вы сможете отслеживать статус заявки, позвонив или написав нам. |