Вопрос Привод Ридан ARV-1000R-220 не двигается шток

[Антон К.]

Добрый день. При подаче питания 220 В. на клеммы привода 1,2 или 1,3 загораются светодиоды индикации на плате управления. При этом моторчик не вращается и шток не движется. На клеммы точно приходит управляющий сигнал 220 в (замерял мультиметром). Может ли быть, что не хватает крутящего момента? Хотя шестигранником могу свободно крутить .
И таких 3 привода.
Что может быть за проблема?

 

[Dariaa]

Добрый день!
Специалист спрашивает, есть ли на объекте частотный насос?

 

[Антон К.]

Добрый день. Да есть

 

[Антон К.]

Есть насосы, подключеные к частотным преобразователям. Кабельные линии идут в одном лотке

 

[Dariaa]

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, с какой датой производства привода ?

 

[Антон К.]

Добрый день. Дата производства 36/22

 

[Dariaa]

Добрый день!
Специалист сказал, что надо делать сервисную заявку и менять привода на привода с датой производства после 22/23.

В данном случае необходимо оформить сервисную заявку. Напишите, пожалуйста, на почту call@ridan.ru, указав следующие данные:

Адрес полностью, где находится оборудование
Название компании
Название оборудования (например, Indiv-X-10T)
Серийный номер (указан на оборудовании под штрих-кодом, как правило, начинается на «00»)
Уточните, пожалуйста, в чем заключается неисправность
ФИО полностью
Контактный мобильный телефон
Прикрепите, пожалуйста, фотографии сломанного оборудования – это ускорит обработку Вашей заявки.


После оформления Вам придет номер заявки в качестве Email-уведомления. По этому номеру Вы сможете отслеживать статус заявки, позвонив или написав нам.